Vi tilbyder gratis fragt ved ordrer over 600 DKK. Ved bestillinger under 600 DKK er fragtprisen 49 DKK.

Ordrer lagt før kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag. Øvrige ordrer sendes den næste hverdag, der ikke er en helligdag. Du modtager en mail, når din pakke er sendt. Leveringstiden er 1–3 hverdage.

Hvis en pakke ikke afhentes, opkræves et gebyr på 150 DKK for returfragt, ekspeditionsgebyr og håndtering. Gebyret fratrækkes din tilbagebetaling.

Vi forstår, at man nogle gange gerne vil holde bogen i hænderne, før man ved, om det er det rette match. Derfor tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager din bestilling. Et returgebyr på 50 DKK fratrækkes din tilbagebetaling.

Kontakt os via hello@stackingstories.com med dit ordrenummer for at påbegynde en returnering.

Produktet skal returneres i samme stand, som du modtog det – pak derfor varen forsvarligt ind.

Eventuelle oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke.

Alle reklamasjoner (skadede eller feilaktige varer) må meldes innen én uke etter mottatt levering. Reklamasjoner sendes til hello@stackingstories.com. Vennligst legg ved et bilde av produktet samt emballasjen. Vi betaler alltid returkostnaden ved reklamasjoner, og erstatter med penger tilbake eller en ny bok dersom det ønskes.

Kontroller at kontaktopplysningene dine er riktige før du fullfører bestillingen. Når ordren er lagt inn, kan den vanligvis ikke endres.

For å endre navn eller utleveringssted på en sendt pakke tilkommer et gebyr på 200 DKK, tilsvarende fraktselskapets avgift.

Hvis en pakke returneres til oss på grunn av feilaktige opplysninger, belastes du 100 DKK, som trekkes fra tilbakebetalingen din.

Kontakt oss gjerne via hello@stackingstories.com. Vi hjelper deg gjerne!