Vi tilbyder gratis fragt ved ordrer over 600 DKK. Ved bestillinger under 600 DKK er fragtprisen 49 DKK.

Ordrer lagt før kl. 12.00 på hverdage sendes samme dag. Øvrige ordrer sendes den næste hverdag, der ikke er en helligdag. Du modtager en mail, når din pakke er sendt. Leveringstiden er 1–3 hverdage.

Hvis en pakke ikke afhentes, opkræves et gebyr på 150 DKK for returfragt, ekspeditionsgebyr og håndtering. Gebyret fratrækkes din tilbagebetaling.

Vi forstår, at man nogle gange gerne vil holde bogen i hænderne, før man ved, om det er det rette match. Derfor tilbyder vi 30 dages returret fra den dag, du modtager din bestilling. Et returgebyr på 50 DKK fratrækkes din tilbagebetaling.

Kontakt os via hello@stackingstories.com med dit ordrenummer for at påbegynde en returnering.

Produktet skal returneres i samme stand, som du modtog det – pak derfor varen forsvarligt ind.

Eventuelle oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke.

Alle reklamationer (beskadigede eller fejlbehæftede varer) skal foretages inden for en uge fra modtagelse af leveringen. Reklamationer sendes til hello@stackingstories.com. Vedhæft venligst et billede af produktet og emballagen. Vi betaler altid returomkostningerne ved reklamationer og erstatter med penge retur eller en ny bog, hvis det ønskes.

Kontrollér, at dine kontaktoplysninger er korrekte, før du gennemfører bestillingen. Når ordren er lagt, kan den som regel ikke ændres.

For at ændre navn eller udleveringssted på en afsendt pakke tilkommer et gebyr på 200 DKK, svarende til fragtfirmaets gebyr.

Hvis en pakke returneres til os på grund af forkerte oplysninger, bliver du opkrævet 100 DKK, som trækkes fra din tilbagebetaling.

Du er meget velkommen til at kontakte os via hello@stackingstories.com. Vi hjælper gerne!