VERSAND
Wir bieten kostenlosen Versand weltweit. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag versandt. Spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag versandt. Die aktuellen Lieferzeiten liegen bei 5–7 Werktagen. Wir setzen auf klimafreundliche Logistiklösungen, um pünktliche Lieferungen zu gewährleisten und unsere CO2-Emissionen zu minimieren. Das bedeutet, dass dein Paket über PostNord an die nächstgelegene Abholstelle geliefert wird. Du erhältst eine SMS oder eine E-Mail (du entscheidest), wenn dein Paket zur Abholung bereit ist.

BEZAHLMETHODEN
Du kannst mit Klarna oder PayPal bezahlen.

WIDERRUFSRECHT
Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzugeben. Schicke dazu einfach eine E-Mail an hello@stackingstories.com, gib in der Betreffzeile deine Bestellnummer an und schreibe uns eine Nachricht, aus der klar hervorgeht, dass du deine Bestellung zurückgeben möchtest. Deine 14 Tage Widerrufsrecht beginnen an dem Tag, an dem du deine Bestellung entgegennimmst. Du bist dafür verantwortlich, dass der Artikel in demselben Zustand zurückgeschickt wird, in dem du ihn erhalten hast. Wenn dein Artikel beschädigt ist oder verloren geht, verlierst du dein Widerrufsrecht.

Rücksendeadresse: Stacking Stories AB, Bryggavägen 143, 178 51 Ekerö, Schweden. Du trägst die Kosten für den Rückversand.

Wenn du von deinem Widerrufsrecht Gebrauch machst, erstatten wir dir den Betrag, den du für deinen Artikel bezahlt hast, baldmöglichst, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum, an dem wir deinen Artikel in gutem Zustand erhalten haben.

REKLAMATIONEN
Alle Reklamationen (beschädigte oder defekte Artikel) müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Lieferung erfolgen. Sende deine Reklamation an hello@stackingstories.com. Bitte füge ein Foto des Produkts inklusive Verpackung bei. Wir übernehmen immer die Kosten für die Rücksendung von beschädigten oder defekten Artikeln und erstatten dir den Kaufpreis oder liefern dir auf Wunsch ein neues Buch.

DATENSCHUTZRICHTLINIE
Wenn du ein Konto registrierst und eine Bestellung aufgibst, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir deine Daten speichern und verwenden, um unsere vertraglichen Vereinbarungen mit dir zu erfüllen. Gemäß dem schwedischen Gesetz über personenbezogene Daten hast du das Recht, auf die Daten zuzugreifen, die wir über dich gespeichert haben. Wenn diese Daten falsch, unvollständig oder irrelevant sind, kannst du verlangen, dass die Informationen geändert oder gelöscht werden. Bitte kontaktiere uns für solche Anfragen per E-Mail. Erfahre hier mehr über unsere Datenschutzrichtlinie.