Brukervilkår

PRISER OG BETALING

Hver vare oppgis med pris inkludert merverdiavgift. I handlekurven kan du se totalprisen inkludert alle avgifter, merverdiavgift, frakt og betaling. Betalingsvilkår oppgis i handlekurven avhengig av valgt betalingsmåte. Fraktvilkår oppgis i handlekurven avhengig av valgt fraktmetode.

Angrerett

Angreretten din (angrefristen) gjelder i 30 dager fra mottatt levering. Kontakt oss via hello@stackingstories.com med ordrenummeret ditt for å starte en retur. Produktet skal returneres i samme stand som du mottok det, så pakk det godt inn.

Et returgebyr på 50 NOK trekkes fra tilbakebetalingen din.

Eventuell opprinnelig fraktkostnad refunderes ikke.

Du kan også levere tilbake boken kostnadsfritt i vårt showroom på Upplandsgatan 36 i Stockholm. Send oss en e-post for å avtale tidspunkt.

Dersom du benytter angreretten din, skal vi tilbakebetale det du har betalt for varen så snart som mulig, og senest innen 30 dager fra den dagen vi mottok returen i god stand.

Reklamasjon

Alle reklamasjoner (skadede eller feilaktige varer) må meldes innen én uke etter mottatt levering. Reklamasjoner sendes til hello@stackingstories.com. Vennligst legg ved et bilde av produktet samt emballasjen. Vi betaler alltid returkostnaden ved reklamasjoner, og erstatter med penger tilbake eller en ny bok dersom det ønskes.

LEVERINGER

Leveringstiden oppgis i handlekurven. Ikke uthentede varer returneres til oss. For pakker som ikke hentes ut, for eksempel på grunn av feil navn eller kontaktopplysninger, forbeholder vi oss retten til å belaste deg for kostnader knyttet til returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndteringsavgift, for tiden 150 SEK.

For å endre navn eller utleveringssted på en sendt pakke tilkommer et gebyr på 200 kr, tilsvarende fraktselskapets avgift. Hvis en pakke returneres til oss på grunn av feilaktige opplysninger, belastes du 150 kr, som nevnt ovenfor.

PERSONVERNERKLÆRING

I forbindelse med registrering og bestilling godkjenner du at vi lagrer og bruker opplysningene dine i vår virksomhet for å oppfylle avtalen med deg. I henhold til personopplysningsloven har du rett til å få innsyn i informasjonen vi har registrert om deg. Dersom informasjonen er feilaktig, ufullstendig eller irrelevant, kan du be om at informasjonen rettes eller slettes. Kontakt oss i så fall via e-post. Les mer om vår personvernerklæring her.