Användarvillkor

PRISER OCH BETALNING

Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt. Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt.

Ångerrätt

Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 30 dagar från mottagen leverans. Meddela oss via hello@stackingstories.com med ditt ordernummer för att påbörja en retur. Produkten ska returneras i samma skick som du fick den, så packa den noggrant.

En returavgift på 50 kr dras från din återbetalning.
Eventuell ursprunglig fraktkostnad återbetalas ej.
Du kan också kostnadsfritt lämna tillbaka boken i vårt showroom på Upplandsgatan 36 i Stockholm. Maila oss för att boka tid.

Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot returen av varan i fullgott skick.

Reklamation

Alla reklamationer (skadade eller felaktiga varor) ska göras inom en vecka från mottagen leverans. Reklamationer skickas till hello@stackingstories.com. Vänligen skicka med en bild av produkten samt emballaget. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka reklamationer, samt ersätter med pengar eller en ny bok om så önskas.

LEVERANSER

Leveranstiden anges i kundvagnen. Ej uthämtad vara returneras till oss. För paket som inte löses ut, exempelvis på grund av felaktiga namnuppgifter, förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150 SEK.

För att ändra namn eller utlämningsställe på ett skickat paket tillkommer en avgift på 200 kr, vilket motsvarar fraktbolagets avgift. Om ett paket returneras till oss på grund av felaktiga uppgifter, debiteras du 150 kr, enligt ovan.

PRIVACY POLICY

I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post. Läs mer om vår Privacy policy här.