Vi erbjuder fri frakt inom Sverige för ordrar över 700 kr. För beställningar under 700 kr är fraktkostnaden 39 kr.

Ordrar lagda före kl. 12:00 på vardagar skickas samma dag. Övriga skickas nästkommande helgfria vardag. Du får ett mail när ditt paket har skickats. Leveranstiden är 1–3 vardagar.

Om ett paket inte hämtas ut debiteras en avgift på 150 kr för returfrakt, expeditionsavgift och hantering. Avgiften dras från din återbetalning.

Vi förstår att man ibland vill hålla boken i sina händer innan man vet om det är rätt match. Därför erbjuder vi 30 dagars öppet köp från att du mottagit din beställning. En returavgift på 50 kr dras från din återbetalning.

• Meddela oss via hello@stackingstories.com med ditt ordernummer för att påbörja en retur.
• Produkten ska returneras i samma skick som du fick den – packa den därför noggrant.
• Eventuell ursprunglig fraktkostnad återbetalas ej.

Alla reklamationer (skadade eller felaktiga varor) ska göras inom en vecka från mottagen leverans. Reklamationer skickas till hello@stackingstories.com. Vänligen skicka med en bild av produkten samt emballaget. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka reklamationer, samt ersätter med pengar eller en ny bok om så önskas.

Viktigt att veta

• Kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekta innan du slutför din beställning. När ordern är lagd kan den vanligtvis inte ändras.
• För att ändra namn eller utlämningsställe på ett skickat paket tillkommer en avgift på 200 kr, motsvarande fraktbolagets avgift.
• Om ett paket returneras till oss på grund av felaktiga uppgifter, debiteras du 150 kr, vilket dras från din återbetalning.

Kontrollera att dina kontaktuppgifter är korrekta innan du slutför din beställning. När ordern är lagd kan den vanligtvis inte ändras.

För att ändra namn eller utlämningsställe på ett skickat paket tillkommer en avgift på 200 kr, motsvarande fraktbolagets avgift.

Om ett paket returneras till oss på grund av felaktiga uppgifter, debiteras du 150 kr, vilket dras från din återbetalning.

Kontakta oss gärna via hello@stackingstories.com. Vi hjälper gärna till!