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Häufige Fragen und Antworten
Lieferung & Rücksendung
Ab einem Bestellwert von 20 € bieten wir kostenlosen Versand an. Bestellungen, die vor 12:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versendet. Andere werden am nächsten Wochentag, der kein Feiertag ist, verschickt. Sie erhalten eine E-Mail, wenn Ihr Paket versendet wurde. Die aktuelle Lieferzeit beträgt 2-3 Werktage. Für nicht reklamierte Pakete behalten wir uns vor, Ihnen Kosten für Rücksendung, Versandgebühr und Bearbeitungsgebühr in Rechnung zu stellen, derzeit 15€.
Wir verstehen, dass man manchmal erst das Buch in den Händen halten muss, bevor man es merkt. Sollten Sie also zu dem Schluss kommen, dass Sie nicht „der perfekte Partner“ sind, senden wir Ihnen ein Rücksendeetikett zum Preis von 8 € zu. Das Einzige, worum wir bitten, ist, dass wir das Produkt in demselben hervorragenden Zustand zurückerhalten, in dem Sie es erhalten haben, damit es ein neues Zuhause finden kann. Sie können Ihr Buch innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung zurückgeben. Kontaktieren Sie uns mit der Bestellnummer an hello@stackingstories.com.
Auf unserer Seite können Sie verschiedene Zahlungsmethoden nutzen.
Sie können das Buch auch direkt in unserem Ausstellungsraum in der Upplandsgatan 36 in Stockholm kaufen. Kontaktieren Sie uns, um einen Termin zu vereinbaren .
Sämtliche Reklamationen (beschädigte oder falsche Ware) müssen innerhalb einer Woche nach Erhalt der Lieferung erfolgen. Beschwerden sollten an hello@stackingstories.com gesendet werden. Bitte senden Sie ein Bild des Produkts und der Verpackung. Bei der Rücksendung von Reklamationen übernehmen wir stets die Kosten für die Rücksendung und ersetzen das Buch bei Bedarf gegen Geld oder ein neues Buch.
Kontaktieren Sie uns gerne über unsere Kontaktseite! Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Über die Bücher
Wir verstehen, dass man manchmal erst drücken und fühlen muss, bevor man es merkt. Also Buch bestellen, aufschlagen und darin blättern. Wenn Sie feststellen, dass Sie nicht „perfekt zusammenpassen“, können Sie es zurückschicken. Das Einzige, was wir uns wünschen, ist, dass das Buch im Originalzustand ist.
Ja, wir haben den Inhalt des Buches so angepasst, dass es für jeden funktioniert. Egal, ob man gleichgeschlechtlich, ohne Partner oder im Mutter-Vater-Kind-Stil lebt. Im Buch steht immer „Ich“ statt „Mama“ oder „Papa“ und das Kind wird immer mit „Du“ angesprochen, was bedeutet, dass du deinem Kind direkt schreiben kannst, egal wer du bist.
Der Verkauf der Bücher erfolgt über einige ausgewählte Geschäfte in Europa, leider können wir nicht sehen, wer die Bücher vorrätig hat.
Ja! Unsere Bücher haben mehrere Seiten, die zum Einfügen von Fotos geeignet sind – oder zum Freihandschreiben, zum Zeichnen oder zum Einfügen anderer Erinnerungen.