FRAGT & LEVERING
Vi har fri fragt. Ordrer, der afgives før kl. 12:00, sendes samme dag. Øvrige ordrer sendes næste hverdag. Aktuel leveringstid er 5-7 hverdage. Vi anvender klimasmarte logistikløsninger, så vi både kan være punktlige og minimere vores CO₂-aftryk. Det betyder, at du får din pakke leveret via PostNord til dit nærmeste udleveringssted. Du vil modtage en sms eller mail, afhængigt af hvad du har angivet i din bestilling, når pakken kan afhentes.

BETALINGSMETODE
Betal med Klarna eller Paypal.

FORTRYDELSESRET
Din fortrydelsesret gælder i 14 dage fra modtaget leverance. Kontakt os på hello@stackingstories.com, angiv ordrenummeret i emnefeltet, og skriv derefter en meddelelse til os, hvor det fremgår tydeligt, at du fortryder købet. Fortrydelsesfristen starter den dag, du modtager varen. Du er forpligtet til at holde varen i lige så god stand, som da du modtog den. Hvis varen er beskadiget eller forsvinder under returneringen, mister du fortrydelsesretten.

Returadresse: Stacking Stories AB, Bryggavägen 143, 178 51 Ekerö, Sverige. Returnering sker for din egen regning.

Vi skal, hvis du har benyttet dig af din fortrydelsesret, tilbagebetale det, du har betalt for varen, snarest eller senest inden for 30 dage fra den dag, hvor vi modtog varen retur i god stand.

REKLAMATIONER
Alle reklamationer (beskadigede eller fejlbehæftede varer) skal foretages inden for en uge fra modtagelse af leveringen. Reklamationer sendes til hello@stackingstories.com. Vedhæft venligst din mail et foto af både produktet og emballagen. Vi tilbagebetaler altid returomkostningerne ved returnering af reklamationer samt erstatter med penge eller en ny bog, hvis det ønskes.

PRIVACY POLICY
I forbindelse med din registrering og bestilling godkender du, at vi lagrer og bruger dine oplysninger i vores virksomhed til at gennemføre aftalen med dig. Du har i henhold til persondataloven ret til at få oplyst de oplysninger, som vi har registreret om dig. Hvis de er fejlbehæftede, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at oplysningerne bliver rettet eller fjernet. I så fald skal du kontakte os via e-mail. Læs mere om vores privacy policy.