Vi tilbyr gratis frakt på ordre over 700 NOK. For bestillinger under 800 NOK er fraktkostnaden 49 kr.

Bestillinger lagt inn før kl. 12.00 på hverdager sendes samme dag. Øvrige bestillinger sendes neste virkedag som ikke er helligdag. Du mottar en e-post når pakken din er sendt. Leveringstiden er 2-4 virkedager.

Dersom en pakke ikke hentes ut, belastes et gebyr på 150 NOK for returfrakt, ekspedisjonsavgift og håndtering. Gebyret trekkes fra tilbakebetalingen din.

Vi forstår at man noen ganger ønsker å holde boken i hendene før man vet om det er riktig match. Derfor tilbyr vi 30 dagers åpent kjøp fra du mottar bestillingen din. Et returgebyr på 50 NOK trekkes fra tilbakebetalingen din.

Kontakt oss via hello@stackingstories.com med ordrenummeret ditt for å starte en retur.

Produktet skal returneres i samme stand som du mottok det – pakk det derfor godt inn.

Eventuelle opprinnelige fraktkostnader refunderes ikke.

Alle reklamasjoner (skadede eller feilaktige varer) må meldes innen én uke etter mottatt levering. Reklamasjoner sendes til hello@stackingstories.com. Vennligst legg ved et bilde av produktet samt emballasjen. Vi betaler alltid returkostnaden ved reklamasjoner, og erstatter med penger tilbake eller en ny bok dersom det ønskes.

Kontroller at kontaktopplysningene dine er riktige før du fullfører bestillingen. Når ordren er lagt inn, kan den vanligvis ikke endres.

For å endre navn eller utleveringssted på en sendt pakke tilkommer et gebyr på 200 NOK, tilsvarende fraktselskapets avgift.

Hvis en pakke returneres til oss på grunn av feilaktige opplysninger, belastes du 150 NOK, som trekkes fra tilbakebetalingen din.

Kontakt oss gjerne via hello@stackingstories.com. Vi hjelper deg gjerne!