Personvernerklæring
Om Stacking Stories AB
Selskapet har sitt hovedkontor i Stockholm. Selskapets postadresse er Bryggavägen 143, 178 51 Ekerö. Dersom du ønsker å komme i kontakt med oss, send en e-post til hello@stackingstories.com med ditt ærend og dine kontaktopplysninger, så hører du fra oss innen kort tid.
Ansvarsbegrensning
Vi tar ikke ansvar for indirekte skader som kan oppstå på grunn av produktet.
Vi aksepterer ikke ansvar for forsinkelser eller feil som skyldes forhold utenfor selskapets kontroll (Force Majeure). Disse forholdene kan for eksempel være arbeidskonflikt, brann, krig, myndighetsbeslutninger, redusert eller uteblitt levering fra leverandør.
Videre tar vi ikke ansvar for eventuelle endringer på produkter eller produktegenskaper som er endret av respektive leverandør eller andre faktorer utenfor vår kontroll.
Produktinformasjon
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil på denne nettsiden samt utsolgte produkter. Vi garanterer ikke at bildene gjengir produktenes eksakte utseende, da enkelte fargeforskjeller kan forekomme avhengig av skjerm, bildekvalitet og oppløsning. Vi forsøker alltid å vise produktene så korrekt som mulig.
Cookies
Denne nettbutikken bruker cookies. En cookie er en liten tekstfil som lagres på datamaskinen din og som inneholder informasjon for å hjelpe nettbutikken med å identifisere og følge brukere. Cookies finnes som sesjonscookies og som cookies som lagres permanent på datamaskinen din.
Ved ditt første besøk i nettbutikken blir nettleseren din tildelt en unik sesjonscookie som brukes for å unngå å forveksle deg som bruker med andre brukere. For å kunne bruke nettbutikken bør du tillate cookies i nettleseren din. Denne typen cookie brukes kun for å gi deg som besøkende en bedre opplevelse og support, og lagrer ingen personopplysninger om deg. Cookies kan slettes.
I denne nettbutikken brukes cookies for eksempel til å holde oversikt over handlekurven din, innstillingene dine og hvilke sider du har besøkt for å kunne gi deg en bedre kundeopplevelse og support.
Se også Forbrukertilsynet og angrerettloven, samt EUs felles plattform for tvisteløsning: http://ec.europa.eu/odr.
Personopplysninger
Ved å handle hos Stacking Stories AB godtar du vår personvernerklæring og vår behandling av dine personopplysninger. Vi verner om ditt personvern og samler ikke inn flere opplysninger enn nødvendig for å behandle bestillingen din. Vi selger eller videreformidler aldri opplysningene dine til tredjepart uten rettslig grunnlag.
Stacking Stories AB er ansvarlig for behandlingen av personopplysninger som du har gitt oss som kunde. Dine personopplysninger behandles av oss for å kunne håndtere bestillingen din samt i tilfeller der du har ønsket nyhetsbrev eller kampanjetilbud – for å kunne tilpasse markedsføringen til dine individuelle behov.
Informasjonen nedenfor er en oppsummering av hvordan vi i samsvar med personvernforordningen (GDPR) lagrer og behandler opplysningene dine.
Hva er en personopplysning?
En personopplysning er all informasjon som direkte eller indirekte kan knyttes til en fysisk person.
Hvilke opplysninger lagrer vi?
For å kunne håndtere bestillingen din samt svare på spørsmål relatert til ordren din (kundeservice), lagrer vi for- og etternavn, adresse, telefonnummer, e-postadresse, IP-adresse og kjøpshistorikk.
Opplysningene dine lagres så lenge vi har et rettslig grunnlag for å behandle dem, for eksempel for å oppfylle avtalen mellom oss eller for å etterleve en rettslig forpliktelse, som eksempelvis bokføringsloven.
Rettslig grunnlag
I forbindelse med et kjøp behandles personopplysningene dine for å oppfylle avtalen med deg.
Markedsføring, kampanjer og lignende utsendelser skjer etter samtykke fra deg.
Betalingsleverandør
Ved gjennomføring av kjøp deles informasjon med vår betalingsleverandør. Det som lagres er fornavn, etternavn, adresse, e-postadresse og telefonnummer. Velger du å betale med faktura, lagres også personnummer hos betalingsleverandøren. Informasjonen lagres for å kunne gjennomføre kjøpet og for å beskytte partene mot svindel.
Betalingsleverandøren vi bruker er Klarna.
Fraktselskap
For å kunne levere bestillingen din og fullføre avtalen med deg må vi dele spesifikk informasjon med fraktselskapet. Det som deles med fraktselskapet er fornavn, etternavn og leveringsadresse. E-postadresse og/eller mobilnummer kan også deles med fraktselskapet for varsling.
Fraktselskapet vi samarbeider med er PostNord.
Nyhetsbrev
Hvis du har valgt å abonnere på nyhetsbrevet vårt, deles e-postadresse og noen ganger også fornavn og etternavn med vår nyhetsbrevsleverandør. Dette for å kunne holde deg oppdatert med informasjon og tilbud i markedsføringsøyemed.
Rett til innsyn
Du har rett til å få innsyn i all informasjon vi har registrert om deg. Utdrag leveres elektronisk i et lesbart format.
Rett til retting
Du har rett til å be oss oppdatere feilaktig informasjon eller komplettere informasjon som er mangelfull.
Rett til å bli glemt
Du kan når som helst be om at opplysningene som gjelder deg slettes. Det finnes enkelte unntak fra retten til sletting, for eksempel dersom opplysningene må beholdes for at vi skal kunne oppfylle en rettslig forpliktelse (for eksempel bokføringsloven).
Ansvarlig for personvern
Stacking Stories AB er ansvarlig for lagring og behandling av personopplysninger i nettbutikken og sørger for at regelverket følges.
Endringer i vilkårene
Vi forbeholder oss retten til når som helst å foreta endringer i vilkårene. Endringer i vilkårene publiseres online på nettsiden. De endrede vilkårene anses som akseptert i forbindelse med bestilling eller besøk på nettsiden.
Tvist og lovvalg
Dersom en tvist ikke kan løses i samråd mellom selskapets kundeservice og kunden, kan du som kunde kontakte Forbrukertilsynet eller relevant tvisteløsningsorgan. For personer bosatt i et annet EU-land enn Sverige kan klager sendes inn online via EU-kommisjonens plattform for tvisteløsning: http://ec.europa.eu/consumers/odr
Ved eventuell tvist følger vi avgjørelser fra ARN eller tilsvarende tvisteløsningsorgan.
Tvister om tolkning eller anvendelse av disse generelle vilkårene skal tolkes i samsvar med svensk lov.